Preguntas Frecuentes
Para dar de baja una reserva, puedes ingresar directamente a tu cuenta desde nuestra página, dirigirte a la sección "Mis Reservas" y seleccionar la reserva que deseas cancelar. También puedes acceder al correo de confirmación y hacer clic en el botón "Cancelar", que te llevará a la sección "Mis Reservas". Allí podrás anular la reserva deseada.
Deberías haber recibido un correo electrónico de confirmación de tu reserva. Te sugerimos que revises tu carpeta de spam o correo no deseado por si acaso. Si no encuentras el correo electrónico de confirmación, también puedes acceder a la sección "Mis reservas" de tu cuenta en la página web. Para ello, haz clic en el círculo ubicado en la esquina superior derecha de la página y luego selecciona la opción "Mis reservas". En caso de que el turno esté confirmado lo verás reflejado en tus reservas activas.
Una vez que has realizado la reserva, ésta quedará confirmada. Es importante destacar que los clubes tienen la responsabilidad de mantener actualizada su disponibilidad, ya que de esta manera, a través de nuestra plataforma, podemos ofrecer reservas en tiempo real.
Selecciona tu día y horario al que deseas jugar en la plataforma. Te mostraremos una lista con las canchas disponibles según los filtros que hayas aplicado. Una vez que elijas el complejo deportivo en el que deseas jugar, la página te solicitará que inicies sesión en tu cuenta. Ingresa tu dirección de correo electrónico, a la cual se te enviará un email con un enlace. Abre tu correo electrónico y haz clic en el enlace proporcionado para iniciar sesión. Una vez logueado podrás proceder con la reserva del turno.
Si no encuentras el email en tu bandeja de entrada, te recomendamos que revises la bandeja de spam o correo no deseado. Si has recibido el email pero el enlace no está disponible, asegúrate de marcar la opción que indica que el correo electrónico es seguro. Esto permitirá que el enlace esté disponible y puedas completar el proceso de inicio de sesión. Por cualquier otro inconveniente puedes comunicarte con el área de soporte.
En el buscador de la página principal, selecciona tu horario que desees. Te mostraremos una lista con los clubes disponibles según los filtros que hayas aplicado. Una vez que elijas el complejo deportivo en el que deseas jugar, la página te solicitará que inicies sesión en tu cuenta. Verifica que los datos que seleccionaste estén correctos (día, horario). En el caso de que el complejo deportivo exija un adelanto del cobro del turno deberás cargar los datos de tu tarjeta. Selecciona el botón "Confirmar reserva" y ¡listo! A continuación te llegará un email de confirmación con los datos de la reserva. ¡Asegúrate de que sean correctos! Si no encuentras el email en tu bandeja de entrada, te recomendamos que revises la bandeja de spam o correo no deseado.